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常见问答

POS机显示待出款什么意思
作者:技术员小飞 来源:pos机技术支持中心 发布时间:2021-08-07 14:14浏览次数:

  在我们使用POS机的时候会遇到很多问题,有时候在我们刷完卡后,POS机显示待出款,那么这是什么意思呢?

 

  POS机待出款可能属于交易中断,没有完成交易,但POS机刷卡有时候会出现延迟到账的情况,所以POS机待出款可能是延迟到账,那是什么原因导致POS机刷卡延迟到账呢?我们遇到POS机待出款的情况应该怎么处理。

  一,待出款出现的原因

 

  1、银行或者POS机系统维护升级,到账延迟

 

  这是银行为了确保给用户优质的服务,而对系统进行升级与维护,这样的情况下刷卡的资金只能等到系统恢复才能到账,遇到这种情况可以去看下银行官网、支付公司有没有出现相关通知,还是不清楚的话也可以打电话去问下。

 

  2、交易资金被POS机公司拦截

 

  这种情况多发生在二清机上,由于这类POS机都是不正规的支付公司提供的,他们会把顾客刷卡资金结算占为己有,这种情况下,会给商户带来巨大的损失,可以选择报警。

 

  3、节假日不结算,会延迟到工作日才能到账

 

  大部分是周末或者节假日刷卡的,很多银行都不会马上结算的,必须等到工作日才会结算,延迟到周一到账,这种情况完全不用担心,因为只要刷的是正规POS机,并且交易成功,那么这个钱就不会丢的。

 

  4.交易失败没提醒,资金按原路退回顾客账户

 

  这种通常是由发卡行反馈给银联,或者是银联反馈POS机型号中断造成的,这会导致交易没有成功,刷卡资金按原路返回到顾客账户,商家就自然收不到钱。

 

  二,遇到中断交易应该怎么做

 

  1.可以拔打银联24小时服务热线,向银联工作者寻求帮助,帮忙查询这笔交易是否成功。

 

  2.可以通过重打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,通过重打出来的签购单上面的时间日期,金额,卡号,来与当前客户所刷的卡信息进行对照,最后断定这笔交易是否成功。

 

  

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