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所谓产品概念是一个产品对满足消费者某种需求的承诺,包括他为什么可以满足该需求,以及其他一些影响消费者对产品认知的要素的描述。 |
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产品概念研究通产包括四方面:
1、“它做什么”,即它提供什么利益给消费者;
2、“它是什么”,即保证产品利益得以实现的产品特点;
3、“它为谁服务”,即产品的目标客户;
4、“它对于消费者意味着什么”,即产品的个性、形象等。 |
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产品概念测试通常分为三类:
①概念筛选测试。在新产品开发的产品概念阶段,对该产品可能会提出很多个概念,筛选测试就是根据消费者对各个产品概念的态度,从众多的概念中,筛选出几个有潜力的,值得进一步详细研究的产品概念。
②概念吸引力测试。吸引力测试就是根据消费者对产品概念的理解和态度,以及对产品特性(例如:包装、颜色、规格、价格)的反映,以达到如下目的:测量产品概念的沟通效果和吸引力;估计消费者对新产品的购买意向,并对其销售潜量提供一个定量的估计;确定产品概念的内容是否需要改进和进一步充实。
③产品样板测试。许多国际企业往往需要将其生产的产品从西方发达国家移植到发展中国家中去。因此产品样板已经存在。所谓产品样板测试就是对这些产品样板及其产品概念放在一起测试,其目的是:了解产品样板与产品概念是否吻合;测量产品概念和产品样板的沟通效果和吸引力;估计消费者对新产品的购买意向;确定产品概念和产品样板是否需要改进和进一步充实。 |
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概念吸引力测试内容:
1. 对产品的购买兴趣:
2. 产品喜欢程度:
3. 概念包含的主要信息,主要信息的重要性;概念的理解难度;概念的可信程度。
4. 对产品的总体评价。
5. 对产品关键特性的评价。
6. 产品的独特性(新颖程度)。
7. 与最常用品牌的比较。
8. 产品的替代程度(对购买习惯的影响)。 |
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