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产品测试就是将制造好的新产品样品交给潜在消费者使用。
其目的是:衡量产品被接受的程度;与竞争产品相比,消费者是否偏好新产品;新产品必须改良之点;分析产品的强弱点,以帮助制定宣传策略。 |
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产品测试的类型:
1、单一产品测试(Monadic test)
目的:了解消费者对一种新产品在总体上及产品具体特性上的接受程度。
方法:被访者在街头或在家里试用一种新产品,产品试用完后,在用问卷询问被访者。
2、顺序单一配对比较测试
目的:了解消费者对一种新产品在总体上及产品具体特性上的接受程度,并将其与对比产品(旧产品或竞争品牌)加以比较,以了解新产品是否优于对比产品。或是了解消费者对两种产品在总体上及产品具体特性上的接受程度,并加以比较,从中选出最优者。
方法:被访者先试用A产品,试用完后用问卷询问意见,被访者再试用B产品,用完后再用同样的问题询问意见,最后再询问对A、B两种产品做比较的意见。
3、第一单产品测试
目的:了解消费者对一种新产品在总体上及产品具体特性上的接受程度,并将其与对比产品(旧产品或竞争品牌)加以比较,以了解新产品是否优于对比产品。或是了解消费者对两种产品在总体上及产品具体特性上的接受程度,并加以比较,从中选出最优者。
方法:被访者先试用A产品,试用完后用问卷询问意见,被访者再试用B产品,用完后不问有关B的意见,只是询问对A、B两种产品做比较的意见,测试时,有一半样本先测试A,另一半先测试B,这样可以避免对第一测试产品特性的评价影响第二测试产品的回答。
4、配对比较
目的:将测试的两个产品进行比较,从中选出最优者。通常一个产品是新产品,另一个是现有产品,可以评价新产品进入市场后是否比现有产品更有潜力。
方法:被访者先试用A,然后试用B,用完后直接询问对A、B两产品做比较的意见。本测试中,不询问单一产品的评价。 |
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