使用过拉卡拉POS机的用户都会知道，拉卡拉POS机是支持多种方式支付，比如扫码支付，我们见过最多的扫码方式大概就是微信和支付宝，同样的拉卡拉POS机也是支持微信和支付宝扫码付款的。但最近有用户反映拉卡拉扫码扫不了，究竟是怎么一回事呢？

　　一、扫码失败的可能原因

　　1、POS机本身就出现了故障，比如说后置摄像头问题，摄像头一旦损坏是不可能扫码成功的，还有就是POS机内部零件出现问题，也会导致扫码失败，但千万不要私自拆机，否则机器拆开容易重新装上就难了。

　　2、拉卡拉系统不支持

　　虽然拉卡拉融合了多种支付方式，但并不代表所有的支付方式都是支持的，一些私人自主开发的软件二维码，拉卡拉就是不支持的。

　　3、系统更新维护中

　　如果你使用的POS机系统正处于更新维护状态，也是会出现扫码失败的情况。

　　二、如何解决

　　面对拉卡拉扫码失败的问题，小编建议你第一时间联系售后客服，如果真的是机器本身出现了问题，可以让售后调换或维修，不管是拉卡拉还是别的其他第三方支付公司旗下的POS机，都是可以联系售后客服的。总之，千万不要自己私自拆开机器。